Obchodní podmínky
- Společnost
Společnost 1st English, s.r.o., IČ: 278 34 271, se sídlem Nádražní 537/39, 702 00 Ostrava, banka: ČSOB, a.s., Ostrava, číslo účtu: 241921820/0300 poskytuje služby v oblasti jazykového vzdělávání, přičemž tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi společností a studentem jazykového kurzu a jsou pro zúčastněné strany závazné. Cílem Společnosti je poskytnout studentovi co nejkvalitnější služby v oblasti vzdělávání. - Přihlášení
Smluvní vztah mezi Společností a studentem vzniká na základě podepsané objednávky, tj. Smlouva jazykového vzdělávání. Přihlášení do kurzu je závazné. Student může od smlouvy odstoupit nejpozději 7 dnů před dnem zahájení kurzu, a to písemně podaným a odevzdaným odhlášením z kurzu(tzv. Odhláška z kurzu). Případ odstoupení od smlouvy po řádném zaplacení je upravený v bodě 4. Storno podmínky. - Platba
1. Kurzovné je možné hradit převodem na účet nebo vkladem v hotovosti na kterékoliv pobočce ČSOB, a.s.
2. Splatnost kurzovného je nejpozději v den zahájení kurzu. V případě splátkového prodeje je možné zrealizovat úhradu měsíčně, dle přiloženého splátkového kalendáře
3. Číslo účtu společnosti je 241921820/0300, variabilní symbol je číslo smlouvy, které student obdrží na základě podepsané smlouvě o jazykovém vzdělávání.
4. Smluvní sankce za zpoždění platby: Pokud se student dostane do prodlení s placením svého závazku ze smlouvy o jazykovém vzdělávání, je společnost oprávněna uplatnit vůči studentovi smluvní pokutu ve výši 0,1% z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Tím není dotčen nárok na náhradu škody. Smluvní sankce se vztahuje i na případ prodlení s úhradou jednotlivých splátek v případě hrazení kurzovného v měsíčních splátkách.
5. Ztráta výhody zařazení do modelu Gold a Silver: Student se prostřednictvím internetových stránek společnosti seznámil s jednotlivými modely kurzovného, tedy s tzv. modely Gold, Silver a Bronze, jakož i se způsobem a podmínkami pro zařazení do jednotlivého modelu kurzovného. Informace o jednotlivých modelech dále tvoří nedílnou součást této smlouvy. Student bere na vědomí, že v případě prodlení s úhradou kurzovného nebo jeho části, či jednotlivé splátky nebo její části, nastupuje smluvní sankce ve formě ztráty výhody zařazení do modelu Gold a Silver a cena kurzu zpětně odpovídá modelu Bronze. Student pro případ prodlení tímto vyslovuje souhlas s doúčtování kurzovného ve výši odpovídající rozdílu mezi kurzovným ve výši odpovídající modelu Bronze a modelů Silver nebo Gold. - Storno poplatek a další podmínky
Podmínky pro stornování kurzovného a vrácení kurzovného jsou následující:
1. Storno kurzu po zahájení prvního dne výuky – storno poplatek: plná výše kurzovného
2. Společnost si vyhrazuje právo zrušit skupinu s počtem studentů nižší než 2 a nabídnuti studentovi možnost pokračovat s jinou studijní skupinou na stejné vědomostní úrovni.
3. Společnost si vyhrazuje právo na změnu v kurzech ( změna učebních osnov, změna učebny, změna učebního materiálů) a zároveň si vyhrazuje právo na zrušení kurzu, případně jeho části. Pokud dojde ke změně v kurzu nebo k jeho zrušení, bude student bezodkladně informován. V případě zrušení kurzu nebo jeho části Společností, vzniká studentovi nárok na vrácení poměrné části uhrazeného kurzu. V případě vrácení části nebo celého výše kurzovného bude částka na základě požadavků zákazníka provedená na jeho účet do 14 dnů.
4. Storno podmínky a poplatky se vztahují pro případ, kdy Společnost poskytla studentovi možnost zúčastnit se jazykového kurzu podle jeho požadavků uvedeného ve smlouvě jazykového vzdělávání. - Zmeškané hodiny
Za neúčast studenta na výuce neposkytuje Společnost žádnou finanční náhradu. V případě, že klient bude odhlášený z hodiny 24hod předem, umožní Společnost náhradu hodiny do 30dnů v jiném kurzu v případě, že existuje skupina na dané vědomostní úrovni - Certifikát a úrovňové zkoušky
Každý student má po složení úrovňových zkoušek minimálně na 70% nárok na získání certifikátu o absolvování kurzu.
1. V případě, že student nesloží úrovňovou zkoušku je student povinný opakovat zkoušku v nejbližším termínu, který bude Společnosti oznámený vývěskou na informační tabuli.
2. V případě, že student nesloží úrovňovou zkoušku na třetí pokus, může být přeřazen do nižší vědomostní úrovně.
3. Certifikát je vydaný na základě písemné nebo ústní žádosti. Certifikát není vydán automaticky. - Odstoupení od smlouvy
Společnost může z důvodu naplnění kapacity kurzu od smlouvy odstoupit. Přednost mají platící studenti. Dnem úhrady se rozumí den připsání finančních prostředků na účet společnosti. Společnost si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy se studentem a zrušit bez náhrady účast studenta v kurze, a to v případě, že svým chováním ohrožuje majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu nebo zaměstnance a pedagogů Společnosti nebo závažným způsobem narušuje průběh kurzu. Společnost je oprávněna odstoupit od smlouvy i v případě, že student neuhradí dohodnuté kurzovné ve lhůtě splatnosti. - Změna podmínek
Jakékoliv změny v těchto obchodních podmínkách budou realizované v písemné formě se souhlasem obou zúčastněných stran - Ochrana osobních údajů
1. Společnost prohlašuje, že všechny studentem poskytnuté údaje budou shromážděny a zpracovány výlučně pro účely poskytované na služby v rámci Společnosti, která se zavazuje nakládat s nimi v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. V případě neuzavření smluvního vztahu, či bez dalšího souhlasu studenta budou uvedené údaje skartovány.
2.Student podáním přihlášky prohlašuje, že v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů souhlasí se zpracováním vše svých osobních údajů uvedené v přihlášce, které poskytl Společnosti, za účelem uzavření smluvního vztahu a pro marketingové účely Společnosti. Tento souhlas uděluje na dobu trvání takového to vztahu a do doby 2 let do jeho ukončení. - Zákaz šířit výukové materiály
Student výslovně bere na vědomí, že jakékoliv materiály poskytnuté mu ze strany Společnosti se předmětem práv duševního vlastnictví. Student bere na vědomí, že výukové materiály podléhají zvláštní ochraně, neboť tyto pro Společnost představují konkurenční výhodu ve vztahu k jiným subjektům poskytujícím jazykovou výuku. Právo Společnosti užívat této výukové metody je pak pevně spjato s plněním celé řady povinností ve vztahu k poskytovateli této metody, jež zahrnují povinnosti finanční povahy, tak i zejména povinnost mlčenlivosti, zákazu jakéhokoliv šíření výukových materiálů v neoriginální podobě formou xerokopií a dalších způsobů. Za tímto účelem se Student výslovně zavazuje zdržet se jakéhokoliv konání, kterým by bez předcházejícího souhlasu oprávněné osoby zasáhl do těchto práv, a to vyhotovením rozmnožením (kopií) materiálů či jiného způsobu šíření. Student se zavazuje přísně dodržovat zákaz šíření výukových materiálů a podpisem této Smlouvy potvrzuje, že byl s tímto zákazem seznámen. Zákaz šíření výukových materiálů trvá i po skončení smluvního vztahu, a to po dobu minimálně 2 let od jeho ukončení. Student se zavazuje tento zákaz šíření po dobu trvání smluvního vztahu, jakož i po jeho ukončení plně respektovat s vědomím případné civilněprávní odpovědnosti za porušení této své povinnosti. Pro porušení zákazu šíření výukových materiálů smluvní strany sjednaly smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč pro každý jednotlivý případ zjištění, že Student neoprávněně výukové materiály šířil. - Platnost všeobecných podmínek podmínek
Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 2.1.2013 a tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování jazykové výuky.
